Na Sani Artwear, trabalhamos com coleções exclusivas em parceria com artistas independentes. Nosso compromisso é oferecer peças de qualidade, alinhadas ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
Para compras realizadas online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução do produto. O valor pago será estornado integralmente, conforme o art. 49 do CDC.
Se a peça apresentar defeito, você tem até 90 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a devolução ou troca. A Sani Artwear terá até 30 dias para resolver o problema. Caso não haja solução dentro desse prazo, você poderá optar entre:
Substituição da peça por outra igual (se houver disponibilidade em estoque);
Restituição imediata do valor pago.
Mesmo não sendo obrigatória por lei, a Sani Artwear oferece a possibilidade de troca por tamanho ou modelo, desde que solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento.
A troca está sujeita à disponibilidade em estoque, devido à exclusividade das coleções.
Caso o tamanho ou modelo desejado não esteja disponível, será feito o estorno integral do valor pago.
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com etiqueta original.
Para solicitar devolução ou troca, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Nos casos de arrependimento dentro do prazo legal ou defeito, o custo do frete de devolução será custeado pela Sani Artwear.
